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Les fake news prolifèrent...

Catégorie Les paradoxales

Face aux fake news, les techniques de veille peuvent aider. Elles n’ont cessé de se développer. Selon un récent sondage, 2/3 des Français y seraient sensibles. Face à ce phénomène, les techniques propres à la veille stratégique peuvent servir de grille d’analyse. Arnaud Marquant, directeur des opérations KB Crawl SAS, nous donne quelques conseils :

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Restauration. Les avis comptent et emportent l’addition…

Alors que près de 7 Français sur 10 laissent des avis en ligne, ils sont aussi 47 % à leur faire confiance pour prendre une décision d'achat. Pourtant, leur validité est très souvent douteuse. La DGCCRF estime ainsi que 35 % d'entre eux contiennent des anomalies. À titre d'exemple, en 2018, plus de 1 400 000 faux avis ont été identifiés sur TripAdvisor.

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