- Alain Tixier présentant le coussin - 

A l’occasion de la semaine européenne pour l’emploi des personnes handicapées, Orange a inauguré un espace dédié à l’autonomie dans sa boutique Opéra de Paris. Laurence Thouveny, directrice Orange Ile-de-France et François René Germain, directeur engagement sociétal et accessibilité du Groupe étaient présents, accompagnés par Sophie Cluzel, Secrétaire d'État auprès du Premier ministre, chargée des Personnes handicapées et de Gilbert Montagné. On pourra bientôt y trouver le coussin numérique « Viktor ». Cette télécommande intelligente, développée avec Fingertips, sera disponible pour Noël dans 30 boutiques en France métropolitaine au prix de 199,99 €. Son design confortable, robuste et sa housse déhoussable et lavable, favorise l’inclusion numérique des seniors et des personnes handicapées. Ses capteurs permettent de lancer très simplement sur la télévision, des appels vidéos, des jeux, de regarder des photos ou encore d’écouter des livres audio.

Avec nouvel espace, situé au 1er étage de la boutique Opéra, Orange poursuit sa démarche volontariste de mise en accessibilité de ses espaces de vente, en proposant à ses clients un espace entièrement aménagé pour l’accueil des clients en situation de perte d’autonomie. Le parcours du client est facilité grâce à l’audio guidage ou le GPS d’intérieur développé par Aurizone. Les bornes sonores, les boucles auditives, les signalétiques avec des pictogrammes permettent d’identifier facilement les solutions proposées par Orange pour l’audition, la vision, la préhension, la cognition, la motricité ou encore la parole.

Orange, opérateur engagé pour l’inclusion numérique et l’accompagnement du handicap et de la perte d’autonomie met à la disposition de ce public ciblé une gamme de produits et services dédiés à l’autonomie. Le catalogue d’offres est disponible en boutique et sur les sites Orange.fr et Bien Vivre le Digital. Par ailleurs, 282 boutiques labellisées « offres Autonomie » disposent d’un accueil dédié animée par 1000 conseillers commerciaux formés pour répondre à toutes les questions relatives à l’autonomie. Un accueil téléphonique avec un numéro d’appel gratuit (0800 11 22 33) complète l’arsenal tandis que l’entreprise exemplaire emploie 7,36 % de salariés en situation de handicap…

* Orange est l'un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde, avec un chiffre d'affaires de 41 milliards € en 2018 et 148 000 salariés au 30 septembre 2019, dont 88 000 en France. Le Groupe servait 268 millions de clients dans le monde au 30 septembre 2019, dont 209 millions de clients mobile et 21 millions de clients haut débit fixe. Le Groupe est présent dans 27 pays. Orange est également l'un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises multinationales sous la marque Orange Business Services.