Regrouper les litiges similaires en droit du travail ou en droit de la famille, c'est aussi cartographier des tendances sociétales d'accès au droit, et détecter des dérives avant qu'elles ne s'aggravent. Telle est la mission de Zorrooo. Le regroupement des cas permet de construire une mémoire collective, de renforcer la portée des signalements et de donner une visibilité à des situations qui, seules, seraient restées ignorées. L'émergence de plateformes de recensement comme classés-sans-suite.com (+ 6000 témoignages), qui agrège les classements sans suite en matière de violences sexuelles, illustre cette logique : la donné individuelle informe peu ; la donnée agrégée révèle.

Ce constat dépasse le pénal. Chaque année, des millions d'euros de litiges sont abandonnés par des citoyens qui ignorent où s'adresser, combien la démarche coûtera, ni combien de temps elle prendra. Chaque dossier abandonné est une difficulté individuelle et un échec pour la justice.. Collectivement, ces dossiers sont aussi un gisement de données sur les dysfonctionnements qui traversent la société.

Depuis deux ans, Zorrooo développe sa plateforme de dépôt gratuit de litiges. Chaque dossier reçoit une ou plusieurs réponses publiques gratuites de professionnels - avocats, médiateurs, acteurs de la résolution - en 30 minutes en moyenne (puis un accompagnement privé si nécessaire mais avec des honoraires les plus accessibles du marché) , via un réseau de plus de 1 200 experts référencés. Son IA Bernardo simplifie le dépôt du litige, structure les données de chaque dossier, rapproche automatiquement les situations similaires, notifie les experts compétents et garantie l’éthique sur la plateforme. Initialement centrée sur la consommation, la plateforme couvre désormais le travail, la famille et le droit des affaires. Elle recense plusieurs milliers de dossiers en cours ou déjà résolus. La centralisation et l'analyse de plusieurs centaines de situations similaires permet d'identifier des pratiques déloyales récurrentes ; ​des défaillances organisationnelles ; des difficultés structurelles d'accès au droit ; des risques émergents non encore détectés par les institutions.

Zorrooo se conçoit comme un réseau social, pensé pour réconcilier les justiciables avec l'accès au droit : des codes familiers et accessibles en façade, une logique de transparence, une éthique stricte et un encadrement rigoureux des contenus et échanges. Une application IA conversationnelle facilite le dépôt de dossier, disponible 7j/7 et 24h/24. Mais Zorrooo est aussi un espace d'expression, une place sûre pour des victimes déçues ou effrayées par les recours traditionnels, souvent confrontées à un mur, sans réponse ou une problématique de prix, de lenteur de prise en main ou d’accès aux acteurs de la défense (notamment dans les zones touchées par les déserts juridiques.) CQFD !