Face à l'intelligence artificielle, tous les Français n'avancent pas au même rythme. Selon la dernière édition de l’Observatoire des usages de la recherche en ligne réalisé par Eskimoz avec Ipsos, un fossé se creuse entre les habitants des grandes agglomérations et ceux des petites communes. Utilisation de l'IA, recherche conversationnelle, réseaux sociaux ou plateformes vidéo : les métropoles apparaissent comme les laboratoires des nouveaux usages, tandis que les territoires moins urbanisés restent davantage attachés aux réflexes de recherche traditionnels.

Si les moteurs de recherche demeurent un réflexe partagé par l'ensemble de la population, l'étude révèle des écarts significatifs dès lors qu'il s'agit des nouveaux modes de recherche. Plus la pratique est récente, plus les différences territoriales se creusent.

Cette étude met en avant un certain nombre d’éléments :

• 66 % des Parisiens utilisent une IA générative au moins une fois par semaine, contre seulement 45 % des habitants des villes de moins de 20 000 habitants, soit un écart de 21 points ;
• 43 % des habitants de Paris ont déjà effectué une recherche conversationnelle via une IA, contre 24 % dans les petites villes. Les Parisiens sont ainsi près de deux fois plus nombreux à utiliser ChatGPT, Gemini ou Perplexity pour effectuer leurs recherches en ligne ;
• 30 % des Parisiens utilisent les réseaux sociaux comme outil de recherche, soit deux fois plus que les habitants des villes de moins de 20 000 habitants (15 %) ;
• les plateformes vidéo connaissent également une adoption beaucoup plus forte dans les grandes agglomérations : 84 % des habitants de Paris les utilisent chaque semaine, contre 64 % dans les petites communes ;
• même constat pour les messageries en ligne, utilisées chaque semaine par 90 % des Parisiens, contre 76 % des habitants des villes de moins de 20 000 habitants ;
• à l'inverse, les moteurs de recherche restent un usage quasi universel sur l'ensemble du territoire : 98 % des Parisiens et 94 % des habitants des petites communes les utilisent chaque semaine. La fracture ne porte donc pas sur Google, mais sur l'adoption des nouveaux usages numériques ;
• l'étude met ainsi en évidence une géographie du « recherche » à plusieurs vitesses. Là où les habitants des grandes métropoles multiplient les points d'entrée vers l'information (IA, réseaux sociaux, recherche visuelle ou vidéo), les habitants des petites communes continuent de privilégier plus largement les moteurs de recherche traditionnels.

Cette avance des grandes villes s'explique notamment par des environnements professionnels plus digitalisés, une exposition plus forte aux innovations technologiques et des usages numériques plus intensifs au quotidien.

Fondée en 2015 par Andréa Bensaid, Eskimoz est une agence d’acquisition internationale dotée d’une expertise reconnue et de 3 plateformes technologiques. En 2024, l’agence a réalisé un chiffre d’affaires de 36M d’euros. Présent dans 5 pays (France, Royaume-Uni, Italie, Espagne et Allemagne) Eskimoz est aujourd’hui un partenaire clé pour plus de 1 000 entreprises en Europe.