France Services : Un pour tous, tous pour un !

À ce jour plus de 2000 « France services » sont déployées dans tous les territoires. En 2022, ce sont 2 500 de ces structures qui seront labellisées sur l’ensemble du territoire national. À Cannes, La Trinité et Villefranche-sur-Mer, trois nouveaux bureaux ouvrent leurs portes.


Ces espaces ouverts à tous, ont pour but de faciliter l’accès des citoyens aux services publics et offrent un accompagnement au numérique. Née d’un constat de carence et d’un véritable besoin d’une partie de la population vieillissante et parfois désemparée, surtout dans certains quartiers, les communes de Cannes, la Trinité et Villefranche-sur-Mer se dotent d’une France services. 

Ces structures ont essentiellement pour but :

  • Une plus grande accessibilité des services publics, en développant dans chaque canton au moins une structure d’accueil polyvalente et en ouvrant de nouvelles structures itinérantes, les Bus France Services.
  • Une plus grande simplicité des démarches administratives avec le regroupement en un même lieu, physique ou itinérant, de neuf services de l’État et des opérateurs afin de lutter contre l’itinérance administrative.
  • Une qualité de service fortement renforcée avec la mise en place d’un plan de formation d’agents polyvalents qui accompagneront directement les usagers dans la résolution de leurs problèmes. Un bouquet de services est ainsi défini pour l’ensemble du réseau.
  • La médiation numérique pour les personnes qui rencontrent des difficultés à utiliser internet et les outils numériques.

Ainsi, ces espaces modernes et conviviaux permettent aux habitants de ces villes et des communes environnantes d'accéder dans un seul et même lieu aux principaux organismes de services publics : le ministère de l'Intérieur, le ministère de la Justice, les Finances publiques, Pôle emploi, l'Assurance retraite, l'Assurance maladie, la Caf, la Msa et la Poste.

Les agents qui y travaillent sont formés pour accueillir et accompagner les usagers dans leurs démarches du quotidien : immatriculation de véhicules, APL, carte grise, RSA, impôts, permis de conduire, accès aux services en ligne... En complément des démarches administratives, il est également possible d’accéder à des postes informatiques en libre-service.

Avec l’ouverture de ces 3 nouvelles France services, le département maralpin compte ainsi 30 France services dont 4 structures itinérantes :

- France services de Cannes - Mairie annexe Cannes Ranguin - 21 avenue Victor Hugo, La Bocca ;
- France services de La Trinité - Mairie de La Trinité - 19 rue de l’hôtel de ville, La Trinité ;
- France services de Villefranche-sur-Mer - 81 avenue Georges Clemenceau, Villefranche-sur-Mer.