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Transport aérien : Air indemnité

quand ça n’arrive pas qu’aux autres...

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Retards, vols annulés, surbooking, bagages égarés, volés... si ça ne vous est pas arrivé, c’est arrivé à un ami, un proche et c’est toujours, disons, bien gênant et facteur de stress. Cela peut aussi compromettre vos vacances, vous empêcher de vous rendre à un rendez-vous d’affaire, à une entrevue d’embauche...


Ces mésaventures arrivent lors des périodes de vacances mais aussi toute l’année. Sur les 172 millions de passagers qui transitent chaque année dans les aéroports français, environ 6,8 millions sont concernés. Près de 4,4 millions subissent des retards excessifs, 2 millions voient leur vol annulé, tandis que 334 000 ne peuvent embarquer, confrontés à du surbooking. 

Face à ces impondérables, le leader sur le marché français « Air indemnité » accompagne les passagers dans leurs démarches d'indemnisation auprès des compagnies aériennes. Si la réclamation n'aboutit pas, le client ne débourse rien. La société obtient des indemnités dans 9 cas sur 10 et reverse 75% des indemnités aux passagers avec zéro frais cachés. Les 25% restants sont pour Air indemnité. Hier dénommée Transindemnité, l’entreprise fut la première à lancer le concept sur le marché français en 2007 et peut se prévaloir d’une croissance à trois chiffres du nombre de dossiers déposés au 1er semestre 2014. Son nouveau site Internet plus intuitif et plus ergonomique, est désormais accessible depuis Smartphones, tablettes ou ordinateurs et permet en quelques clics de déposer son dossier.                                       

Les clients peuvent ainsi envoyer leur demande 24h/24h et 7j/7j de n'importe quel endroit du monde, et obtenir une assistance immédiate pour l’intégralité de la procédure de réclamation. Ils bénéficient d’un suivi de leur dossier en temps réel et peuvent à tout moment échanger directement avec leur conseiller personnel par téléphone au 0 892 490 125 (0,337 € TTC/minute).

Nous recommandons ce portail qui facilite la vie des voyageurs en leur épargnant des démarches longues et fastidieuses auprès de compagnies aériennes pas toujours... collaboratives. Plus de 9 dossiers sur 10 aboutissent à une indemnité pouvant aller de 250 € à 600 € par passager. L’indemnisation moyenne obtenue par passager est de 468 €s au 1er semestre 2014.

Plusieurs entreprises lui font confiance telles que le comparateur Kelkoo, les guides voyages Petit Futé, Lonely Planet, routard.com, le site internet Voyage Privé, Prowebce leader sur le marché des activités sociales pour les comités d’entreprises, une association de consommateurs et d’autres réseaux d’agences de voyages. Tous ces partenaires sont particulièrement satisfaits de ses services.