- tapis vert…

Lorsqu’on négocie avec de grandes sociétés organisatrices de congrès ou de manifestations européennes et mondiales, il est maintenant nécessaire de présenter un produit qui répond à une panoplie d’exigences de plus en plus contraignantes. Elle touche essentiellement à l’environnement et à la sécurité.

Les responsables du Palais des Festivals, géré par la SEMEC, ont été bien inspiré d’effectuer tous les aménagements et transformations nécessaires pour l’obtention de ces précieuses certifications qui peuvent jouer sur le renouvellement ou non de contrats et qui sont des atouts importants pour aller chercher d’autres… utilisateurs.

Dans un contexte d’extrême concurrence, il ne faut rien négliger. La Côte d’Azur, Nice ou Cannes ont aussi leurs points faibles comme les prix de la restauration et de l’hôtellerie, le nombre insuffisants de chambres pour les très grands congrès, la circulation automobile, la pollution…

Avec cette triple qualification, Cannes part cette fois avec une longueur d’avance sur certains de ses concurrents. En effet, elle est pour l’instant la première en Europe à avoir obtenu la certification Qualité (Iso 9001), Sécurité-Santé (OHSAS 18001) et Environnement (ISO 14001) dite QSE, délivrée par le Bureau Véritas qui a facturé ses prestations 50 000 €. Elles attestent « la qualité de son système de management et l’efficacité des mesures prises dans son domaine d’activité. Cette référence reconnue au plan international, récompense l’engagement du Palais des Festivals et des Congrès dans le développement durable et marque la fiabilité dans le temps de ses processus. »

David Lisnard, Président du Palais, premier adjoint de la municipalité Brochand, y voit une « reconnaissance de la fiabilité et du grand professionnalisme des équipes du Palais qui, sous l’égide de la direction générale et de tout le management remarquablement mobilisé, ont relevé dans la durée le défi de ces normes internationales, pour viser toujours plus l’excellence. La réalité quotidienne du Palais des Festivals est une réalité humaine rigoureuse et laborieuse, de métiers et de savoir faire, une réalité entrepreneuriale qui mérite d’être connue et saluée.»

Pour Martine Giuliani, Directeur Général, c’est « la conclusion d’une année de travail qui souligne la détermination et l’implication de l’ensemble du personnel à participer à cette dynamique. »

• La norme ISO 9001 est le standard international reconnu pour la certification du système de management de la qualité. La mise en œuvre de celui-ci place la satisfaction du client au cœur de l’organisation et encourage une dynamique de progrès, qui apporte à l’entreprise, outre la reconnaissance de la qualité par ses clients, une gamme d’avantages basée sur l’efficacité.
• La norme ISO 14001 a pour objectif de promouvoir une bonne gestion environnementale, la réduction des effets dommageables des activités de l’entreprise sur l’environnement et l’amélioration en permanence de sa performance environnementale. Il permet ainsi de réduire ses impacts sur l’eau, l’air, le sol, les ressources naturelles.
• La certification OHSAS 18001 concrétise une politique générale de prévention des risques professionnels concernant la sécurité des hommes et des biens, initiée au sein de l’entreprise depuis de nombreuses années. L’entreprise garantit un environnement sain et sûr améliorant ainsi les conditions de travail.

En termes de Chiffres d’Affaires, le Palais des Festivals et des Congrès se place en France à la deuxième place avec 38M€, derrière Paris 44M€, et loin devant Lyon 29M€, Marseille 14M€ et Nice 10M€.

- mention : www.pariscotedazur.fr - mars 2010 - magazine fondé il y a cinquante ans…
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